Vodafone

  • Particuliere klant Vodafone hoeft niet te rekenen op compensatie
    Particuliere klant Vodafone hoeft niet te rekenen op compensatie

    Particuliere klant Vodafone hoeft niet te rekenen op compensatie

    • 26-10-21

    Particuliere klanten van Vodafone hoeven niet te rekenen op compensatie voor de storing maandagmiddag bij het telecombedrijf. Het concern volgt de wettelijke regelingen voor genoegdoening na storingen. Die schrijven voor dat klanten pas na een storing van meer dan twaalf uur recht hebben op een vergoeding.

  • Vodafone kampte met derde storing in korte tijd
    Vodafone kampte met derde storing in korte tijd

    Vodafone kampte met derde storing in korte tijd

    • 25-10-21

    De storing bij telecomprovider Vodafone Nederland is verholpen. Door het hele land konden klanten mogelijk niet bellen of mobiel internetten. De storing heeft alles bij elkaar een kleine drie uur geduurd. De oorzaak van de problemen is nog niet duidelijk.

  • Bellen we nu wel of niet gratis naar het buitenland?
    Bellen we nu wel of niet gratis naar het buitenland?

    Bellen we nu wel of niet gratis naar het buitenland?

    • 07-07-21

    Met de vakantie voor de deur kan het geen kwaad om te weten of je nu wel of niet gratis naar het buitenland kunt bellen. En bel je vanuit het buitenland eigenlijk gratis naar huis? Hoewel de roamingkosten voor Europa in 2017 zijn afgeschaft, liggen de regels (en kosten!) voor het bellen net iets anders. 

  • Rekent Vodafone te hoog tarief voor 0900-nummer?
    Rekent Vodafone te hoog tarief voor 0900-nummer?

    Rekent Vodafone te hoog tarief voor 0900-nummer?

    • 18-09-20

    Wie belt naar Het Juridisch Loket, de overheidsorganisatie die gratis juridisch advies verschaft, betaalt alleen de gesprekskosten. 'Maar Vodafone rekent mij hogere tarieven aan', klaagt Eric. Hoe kan dat? Radar zocht het uit.

  • 5G uitproberen? Zo maak je gebruik van de nieuwe netwerken
    5G uitproberen? Zo maak je gebruik van de nieuwe netwerken

    5G uitproberen? Zo maak je gebruik van de nieuwe netwerken

    • 28-07-20

    Na Vodafone hebben ook T-Mobile en KPN dinsdag hun 5G-netwerk geactiveerd. Vanaf nu kun je in alle drie de netwerken nu verbinden met 5G. Hoogstwaarschijnlijk zie je nu alleen nog geen 5G-icoontje op je telefoon staan. Wat moet je doen om dat wel te krijgen?

  • Elektronische simkaart nu ook beschikbaar bij Vodafone
    Elektronische simkaart nu ook beschikbaar bij Vodafone

    Elektronische simkaart nu ook beschikbaar bij Vodafone

    • 22-06-20

    Vodafone introduceert een elektronische simkaart die de plastic simkaart kan vervangen. De telecomaanbieder wil met deze nieuwe simkaart de laatste ontwikkeling van smartphones ondersteunen.

  • Vodafone begint met uitrol 5G, landelijke dekking vanaf eind juli
    Vodafone begint met uitrol 5G, landelijke dekking vanaf eind juli

    Vodafone begint met uitrol 5G, landelijke dekking vanaf eind juli

    • 28-04-20

    Telecombedrijf Vodafone verwacht deze zomer landelijke 5G-dekking te hebben gerealiseerd. De opstart van het netwerk gebeurt op dinsdagavond. Vodafone-klanten met 5G in hun abonnement en een geschikt toestel, kunnen dan binnen een week gebruikmaken van het snelle internet in het dekkingsgebied.

  • Telecombedrijven krijgen miljoenenboetes vanwege onjuiste informatie
    Telecombedrijven krijgen miljoenenboetes vanwege onjuiste informatie

    Telecombedrijven krijgen miljoenenboetes vanwege onjuiste informatie

    • 30-12-19

    Telecomaanbieders KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone hebben miljoenenboetes gekregen voor het onjuist en onvolledig informeren van klanten over hun aanbod op hun websites. De boetes zijn opgelegd door de Autoriteit Consument & Markt (ACM), na klachten van klanten over onverwachte kosten en hoge rekeningen. De vier telecombedrijven zijn het niet eens met de beslissing en hebben bezwaar ingesteld.

  • Vodafone sluit volgend jaar 3G af, wat nu?
    Vodafone sluit volgend jaar 3G af, wat nu?

    Vodafone sluit volgend jaar 3G af, wat nu?

    • 11-12-19

    Telecombedrijf VodafoneZiggo heeft aangekondigd dat op 4 februari 2020 zijn 3G-netwerk uit wordt gezet. Gebruikers die afhankelijk zijn van 3G voor mobiel internet, vallen dan terug op 2G.

  • Grensoverschrijdend bellen binnenkort mogelijk tussen Nederland en Duitsland
    Grensoverschrijdend bellen binnenkort mogelijk tussen Nederland en Duitsland

    Grensoverschrijdend bellen binnenkort mogelijk tussen Nederland en Duitsland

    • 15-07-19

    Binnen afzienbare tijd moet het voor Vodafone-klanten mogelijk zijn om bellend de Duitse grens over te steken zonder dat de verbinding met de provider verbreekt. Vodafone noemt dit een internationale ‘hand-over’. Het werkt inmiddels al in enkele grensregio’s.

  • Vodafone vond Huawei-'achterdeurtjes' en hield ze stil
    Vodafone vond Huawei-'achterdeurtjes' en hield ze stil

    Vodafone vond Huawei-'achterdeurtjes' en hield ze stil

    • 30-04-19

    Voor het eerst zijn er concrete aanwijzingen dat het Chinese technologiebedrijf Huawei zijn apparatuur uitrustte met mogelijkheden tot spionage. Vodafone ontdekte in 2009 en 2012 dat systemen van Huawei in Italië 'achterdeurtjes' bevatten. Dat werd opgelost in overleg met de Chinezen en verder stil gehouden.

  • IPhone kapot? Vodafone geeft tweedehands vervanger
    IPhone kapot? Vodafone geeft tweedehands vervanger

    IPhone kapot? Vodafone geeft tweedehands vervanger

    • 02-03-19

    Je sluit een telefoonabonnement af bij Vodafone en iets meer dan een maand later gaat je gloednieuwe iPhone 8 kapot. De telefoon kan niet meer hersteld worden en je krijgt een tweedehands telefoon terug. Kan dat zomaar?

  • Zaterdag in Radar Radio: Samsung betaalt cashback niet uit
    Zaterdag in Radar Radio: Samsung betaalt cashback niet uit

    Zaterdag in Radar Radio: Samsung betaalt cashback niet uit

    • 01-03-19

    Zaterdag in de uitzending spreken we Samsung aan. Het bedrijf laat consumenten maandenlang wachten op geld van een cashbackactie. Waarom? Verder: Vodafone vervangt defect toestel met een tweedehands exemplaar en hoe voorkom je ongelukken in en om het huis?

  • Valse mail uit naam van Vodafone over online factuur
    Valse mail uit naam van Vodafone over online factuur

    Valse mail uit naam van Vodafone over online factuur

    • 12-11-18

    In een mail van 'Vodafone' staat dat je moet inloggen via 'My Vodafone' om je nieuwe factuur te zien. Pas op: de mail is niet afkomstig van Vodafone. Log niet in en verwijder de mail. 

  • Telecomreuzen voor de rechter gesleept om 'gratis' mobieltjes
    Telecomreuzen voor de rechter gesleept om 'gratis' mobieltjes

    Telecomreuzen voor de rechter gesleept om 'gratis' mobieltjes

    • 15-02-18

    De Consumentenbond sleept telecombedrijven KPN, T-Mobile, Vodafone en Tele2 voor de rechter in de strijd tegen de omstreden telefoonabonnementen met 'gratis' mobieltje. De bond wil dat ze consumenten gaan compenseren vanwege de volgens hem misleidende verkoop van die pakketten.