Gemeentelijke energiepeiling blijkt een verkooptruc voor energiecontracten
Tientallen gemeenten door heel Nederland waarschuwen voor een phishingmail die onder de naam ‘gemeentelijke energiepeiling 2026’ wordt verstuurd. De e-mail wekt sterk de indruk afkomstig te zijn van de lokale overheid en vraagt ontvangers via een enquête naar hun energiezaken. Mensen worden daarna gebeld, niet door de gemeente, maar door een callcenter.
Fictieve naam, echt verkoopgesprek
Om uit te zoeken wie precies achter dit bedrijf zit, vulde Radar de peiling zelf in. Onderaan de pagina staat in slecht leesbare letters een veelzeggende disclaimer: ‘’Nationaal Energie Onderzoek 2026 is een fictieve naam. Er bestaat geen relatie met officiële instanties in Nederland. Het Nationaal Energie Onderzoek is een initiatief van Vastelastenexperts.’’
In de peiling wordt gevraagd naar informatie die callcenters doorgaans gebruiken tijdens verkoopgesprekken. Zo wordt er geïnformeerd of iemand zich zorgen maakt over de energiekosten, wat voor soort woning men heeft en bij welke energieleverancier het huishouden is aangesloten.
Lokken met cadeaubonnen
Deelnemers krijgen de belofte dat ze kans maken op een cadeaubon van onder meer HEMA. Om kans te maken op deze prijs moeten ze hun naam, e-mailadres en woonadres doorgeven: persoonsgegevens die vervolgens worden gebruikt tijdens het verkoopgesprek. HEMA laat in een reactie weten niet betrokken te zijn bij deze actie en de werkwijze niet te ondersteunen.
Als laatste wordt gevraagd om een telefoonnummer achter te laten, zodat Vastelastenexperts een ‘gratis energietariefcheck’ kan uitvoeren. Radar werd hierna inderdaad gebeld voor de verkoop van een energiecontract. De energieleverancier die volgens Vastelastenexperts het goedkoopst zou zijn? Engie. Engie laat Radar weten uitsluitend een samenwerking met Vastelastenexperts te hebben voor het werven van zakelijke klanten.
Schimmige bedrijfsconstructies
Vastelastenexperts staat geregistreerd op een virtueel kantoor aan de Keizersgracht en heeft geen fysieke locatie. Een zusteronderneming, Marketing Movement, heeft wel een fysieke vestiging. Of er van daaruit voor Vastelastenexperts wordt gebeld, is voor Radar niet duidelijk. Marketing Movement stelt geen juridisch relevante relatie te hebben met partijen zoals Vastelastenexperts.
Omzeilen van de wet
Radar ziet dat bedrijven zoals Vastelastenexperts sinds de herziening van de Telecommunicatiewet steeds creatiever worden om toch klanten te werven voor energieleveranciers. Sinds die wetswijziging moet een consument expliciet vooraf toestemming geven om gebeld te mogen worden voor commerciële doeleinden.
Volgens Vastelastenexperts is de ‘gemeentelijke energiepeiling 2026’ opgezet door het bedrijf Sendt Media B.V. en was Vastelastenexperts slechts afnemer van de campagne. Verder laat Vastelastenexperts weten per 1 juli 2026 te zijn gestopt met deze campagne.
Sendt Media geeft tegenover Radar toe dat de e-mail verkeerd kan worden begrepen. Ze schrijven:
“Hoewel in de campagne werd vermeld wie de opdrachtgever was, waarvoor de gegevens werden gevraagd, welke partij contact zou opnemen, op welke wijze en met welk doel, begrijpen wij dat de inhoud en presentatie van sommige e-mailuitingen de indruk kunnen hebben gewekt dat de campagne door of namens een gemeente was geïnitieerd. Om die reden hadden wij al enige tijd geleden wijzigingen doorgevoerd in de e-mailuitingen waarnaar u refereert, waarbij het gemeentelijke karakter uit de uitingen is verwijderd.”
In ons item vragen we waarom energieleveranciers samenwerken met deze partijen. Ook de bedrijven en uitgevers hebben we om een reactie gevraagd. Deze volledige reacties zijn hieronder te lezen: