Energiecontract

De variabele energietarieven liggen momenteel gemiddeld 7 procent hoger dan aan het begin van het jaar, ondanks een btw-verlaging van 12 procentpunt, meldt de Vastelastenbond na onderzoek.

Energieleverancier DGB heeft van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een boete gekregen van 400.000 euro. Het bedrijf heeft volgens de toezichthouder consumenten misleid bij het telefonisch verkopen van energiecontracten. Zo werd belangrijke informatie over de looptijd, opzegboetes, tarief en het totale jaarbedrag niet of pas laat in het gesprek vermeld.

Ruim 2,5 miljoen huishoudens krijgen mogelijk financiële problemen door de hoogte van de energieprijzen. Ze komen in betalingsproblemen of moeten op hun spaargeld leven. Ook de middeninkomens krijgen problemen met de hoge prijzen. Dit blijkt uit gesprekken met energiebedrijven en budgetinstituut Nibud, die door BNR werden gevoerd. 

Een stuk minder mensen stappen de laatste maanden over op een ander energiecontract. Volgens prijsvergelijker Pricewise komt dat door het 'zeer beperkte aanbod'. De behoefte van consumenten om energiecontracten online te vergelijken, is nog wel ongeveer even groot als een jaar geleden.

Per 1 april worden de prijzen voor gas en elektra verhoogd voor een miljoen klanten van energiemaatschappij Vattenfall. Zij achten dit noodzakelijk vanwege de gestegen energieprijzen. 

Sinds 1 juli 2021 mogen bedrijven consumenten niet langer ongevraagd bellen om producten of diensten aan te bieden. Dit is het gevolg van een wijziging in de Telecommunicatiewet die consumenten meer bescherming moet bieden. Je mag nu alleen nog gebeld worden door bedrijven waar je recent klant bent geweest, of als je expliciet toestemming hebt gegeven. Helpt deze wet?

De Autoriteit Consument en Markt (ACM) en branchevereniging voor energiebedrijven Energie-Nederland hebben aanvullende afspraken gemaakt over de regels en voorwaarden die gelden bij dynamische energiecontracten. Daardoor wordt het voor consumenten duidelijker wat de risico's en voordelen zijn van het niet vastzetten van de prijzen van stroom en gas voor een langere periode.

Sommige energiebedrijven overtreden mogelijk de regels omdat ze gestopt zijn met het aanbieden van variabele energiecontracten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft daarover diverse meldingen gekregen. De toezichthouder kijkt hier momenteel naar, bevestigt een woordvoerder na berichtgeving door NU.nl.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) onderzoekt meldingen dat energiebedrijf DGB Energie contracten met klanten beëindigt. In brieven aan klanten geeft de relatief kleine energieleverancier de sterk gestegen prijzen voor gas en elektriciteit op als reden voor de eenzijdige opzegging.

Door de harde wind zijn de energieprijzen voor zaterdag tot onder nul gezakt. Naast Nederland gaat het ook om de termijnmarkt in België, Duitsland en Denemarken. De stroom die door windmolens is opgewekt, zorgt samen met de andere energieopwekkers voor een overaanbod op de netten en daarmee voor negatieve prijzen. Maar wat betekent dat voor de consument?

Je zou zweren dat je geregistreerd stond in het Bel-me-niet Register. Toch word je gebeld door een of andere vage bemiddelaar voor gas of stroom. Er worden gegevens van je gevraagd en standaard een 'beter aanbod' gedaan. Bloedirritant, vinden veel mensen die Radar benaderen. Maar daar blijft het niet bij. Sommige klagers worden elke keer door een ander nummer en soms wel meerdere keren op een dag lastiggevallen. Tijd voor actie!

Behoud jij (voorlopig) je oude meter? Dan kun je vanaf 1 juli 2021 niet meer schakelen tussen dag- en nachttarief. Maar wat scheelt dit nou precies?

Je wil naar een interessantere energieleverancier overstappen, maar je twijfelt of het verstandig is. Je huidige energiecontract loopt nog, wat betekent dat je een opzegvergoeding moet betalen. Vaak biedt de nieuwe leverancier aan om de boete te betalen, maar hoe werkt dat? Wat moet je weten voor je overstapt?

'Dit is uitzonderlijk, we hebben in tijden niet zo'n daling gezien,' aldus Sanne de Jong van Gaslicht.com. Ze heeft het over de prijzen van gas en elektriciteit, die mede door de milde winter en het coronavirus sinds januari flink omlaag zijn gegaan. Het overstapvoordeel is hierdoor volgens de site opgelopen tot bijna 450 euro.

Gisteren heeft de Autoriteit Consument en Markt de agenda voor 2020 gepubliceerd. Uit de plannen van de waakhond blijkt dat ze zich onder meer gaan richten op de agressieve werving door energieleveranciers.