Energiecontract

  • Energieleverancier DGB krijgt boete van 400.000 euro wegens misleiding bij telefonische verkoop
    Energieleverancier DGB krijgt boete van 400.000 euro wegens misleiding bij telefonische verkoop

    Energieleverancier DGB krijgt boete van 400.000 euro wegens misleiding bij telefonische verkoop

    • 09-06-22

    Energieleverancier DGB heeft van de Autoriteit Consument & Markt (ACM) een boete gekregen van 400.000 euro. Het bedrijf heeft volgens de toezichthouder consumenten misleid bij het telefonisch verkopen van energiecontracten. Zo werd belangrijke informatie over de looptijd, opzegboetes, tarief en het totale jaarbedrag niet of pas laat in het gesprek vermeld.

  • Geldnood dreigt voor 2,5 miljoen huishoudens door hoge energieprijzen
    Geldnood dreigt voor 2,5 miljoen huishoudens door hoge energieprijzen

    Geldnood dreigt voor 2,5 miljoen huishoudens door hoge energieprijzen

    • 09-06-22

    Ruim 2,5 miljoen huishoudens krijgen mogelijk financiële problemen door de hoogte van de energieprijzen. Ze komen in betalingsproblemen of moeten op hun spaargeld leven. Ook de middeninkomens krijgen problemen met de hoge prijzen. Dit blijkt uit gesprekken met energiebedrijven en budgetinstituut Nibud, die door BNR werden gevoerd. 

  • Minder mensen wisselden van energiecontract door 'zeer beperkt aanbod'
    Minder mensen wisselden van energiecontract door 'zeer beperkt aanbod'

    Minder mensen wisselden van energiecontract door 'zeer beperkt aanbod'

    • 24-05-22

    Een stuk minder mensen stappen de laatste maanden over op een ander energiecontract. Volgens prijsvergelijker Pricewise komt dat door het 'zeer beperkte aanbod'. De behoefte van consumenten om energiecontracten online te vergelijken, is nog wel ongeveer even groot als een jaar geleden.

  • Prijzen voor gas en elektra tussentijds verhoogd door Vattenfall
    Prijzen voor gas en elektra tussentijds verhoogd door Vattenfall

    Prijzen voor gas en elektra tussentijds verhoogd door Vattenfall

    • 14-03-22

    Per 1 april worden de prijzen voor gas en elektra verhoogd voor een miljoen klanten van energiemaatschappij Vattenfall. Zij achten dit noodzakelijk vanwege de gestegen energieprijzen. 

  • Ongewenste telefoontjes met energie-aanbiedingen: het houdt niet op
    Ongewenste telefoontjes met energie-aanbiedingen: het houdt niet op

    Ongewenste telefoontjes met energie-aanbiedingen: het houdt niet op

    • 31-01-22

    Sinds 1 juli 2021 mogen bedrijven consumenten niet langer ongevraagd bellen om producten of diensten aan te bieden. Dit is het gevolg van een wijziging in de Telecommunicatiewet die consumenten meer bescherming moet bieden. Je mag nu alleen nog gebeld worden door bedrijven waar je recent klant bent geweest, of als je expliciet toestemming hebt gegeven. Helpt deze wet?

  • Aanvullende afspraken dynamische energiecontracten: meer duidelijkheid voor de consument
    Aanvullende afspraken dynamische energiecontracten: meer duidelijkheid voor de consument

    Aanvullende afspraken dynamische energiecontracten: meer duidelijkheid voor de consument

    • 15-12-21

    De Autoriteit Consument en Markt (ACM) en branchevereniging voor energiebedrijven Energie-Nederland hebben aanvullende afspraken gemaakt over de regels en voorwaarden die gelden bij dynamische energiecontracten. Daardoor wordt het voor consumenten duidelijker wat de risico's en voordelen zijn van het niet vastzetten van de prijzen van stroom en gas voor een langere periode.

  • Stop op variabele energiecontracten mogelijk tegen regels
    Stop op variabele energiecontracten mogelijk tegen regels

    Stop op variabele energiecontracten mogelijk tegen regels

    • 09-11-21

    Sommige energiebedrijven overtreden mogelijk de regels omdat ze gestopt zijn met het aanbieden van variabele energiecontracten. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft daarover diverse meldingen gekregen. De toezichthouder kijkt hier momenteel naar, bevestigt een woordvoerder na berichtgeving door NU.nl.

  • Onderzoek ACM: energiebedrijf zegt contracten eenzijdig op wegens prijsstijging
    Onderzoek ACM: energiebedrijf zegt contracten eenzijdig op wegens prijsstijging

    Onderzoek ACM: energiebedrijf zegt contracten eenzijdig op wegens prijsstijging

    • 07-10-21

    De Autoriteit Consument & Markt (ACM) onderzoekt meldingen dat energiebedrijf DGB Energie contracten met klanten beëindigt. In brieven aan klanten geeft de relatief kleine energieleverancier de sterk gestegen prijzen voor gas en elektriciteit op als reden voor de eenzijdige opzegging.

  • Stroomprijzen onder nul door storm, wat betekent dat voor jou?
    Stroomprijzen onder nul door storm, wat betekent dat voor jou?

    Stroomprijzen onder nul door storm, wat betekent dat voor jou?

    • 13-03-21

    Door de harde wind zijn de energieprijzen voor zaterdag tot onder nul gezakt. Naast Nederland gaat het ook om de termijnmarkt in België, Duitsland en Denemarken. De stroom die door windmolens is opgewekt, zorgt samen met de andere energieopwekkers voor een overaanbod op de netten en daarmee voor negatieve prijzen. Maar wat betekent dat voor de consument?

  • Hoe kom je van agressieve energiebemiddelaars af?
    Hoe kom je van agressieve energiebemiddelaars af?

    Hoe kom je van agressieve energiebemiddelaars af?

    • 01-02-21

    Je zou zweren dat je geregistreerd stond in het Bel-me-niet Register. Toch word je gebeld door een of andere vage bemiddelaar voor gas of stroom. Er worden gegevens van je gevraagd en standaard een 'beter aanbod' gedaan. Bloedirritant, vinden veel mensen die Radar benaderen. Maar daar blijft het niet bij. Sommige klagers worden elke keer door een ander nummer en soms wel meerdere keren op een dag lastiggevallen. Tijd voor actie!

  • Overstap energieleverancier: wie betaalt je opzegboete?
    Overstap energieleverancier: wie betaalt je opzegboete?

    Overstap energieleverancier: wie betaalt je opzegboete?

    • 17-11-20

    Je wil naar een interessantere energieleverancier overstappen, maar je twijfelt of het verstandig is. Je huidige energiecontract loopt nog, wat betekent dat je een opzegvergoeding moet betalen. Vaak biedt de nieuwe leverancier aan om de boete te betalen, maar hoe werkt dat? Wat moet je weten voor je overstapt?

  • Energieprijzen flink gedaald, is dit het moment om over te stappen?
    Energieprijzen flink gedaald, is dit het moment om over te stappen?

    Energieprijzen flink gedaald, is dit het moment om over te stappen?

    • 05-03-20

    'Dit is uitzonderlijk, we hebben in tijden niet zo'n daling gezien,' aldus Sanne de Jong van Gaslicht.com. Ze heeft het over de prijzen van gas en elektriciteit, die mede door de milde winter en het coronavirus sinds januari flink omlaag zijn gegaan. Het overstapvoordeel is hierdoor volgens de site opgelopen tot bijna 450 euro.

  • ACM doet onderzoek naar agressieve werving door energiebedrijven
    ACM doet onderzoek naar agressieve werving door energiebedrijven

    ACM doet onderzoek naar agressieve werving door energiebedrijven

    • 01-02-20

    Gisteren heeft de Autoriteit Consument en Markt de agenda voor 2020 gepubliceerd. Uit de plannen van de waakhond blijkt dat ze zich onder meer gaan richten op de agressieve werving door energieleveranciers.