toggle menu

Pakketbezorging

  • DHL gaat slordig om met postpakketten | Radar checkt
    DHL gaat slordig om met postpakketten | Radar checkt

    DHL gaat slordig om met postpakketten | Radar checkt

    • 08-04-19

    DHL gaat slordig om met je postpakket. De mailbox van Radar zit vol met klachten over slechte ervaringen met DHL. Zo laat een bezorger wel eens pakketten vallen of worden pakketten bij mensen voor de deur gedeponeerd, met alle gevolgen van dien. 

  • Maandag in Radar: Problemen met DHL | Richtlijnen hoge bloeddruk
    Maandag in Radar: Problemen met DHL | Richtlijnen hoge bloeddruk

    Maandag in Radar: Problemen met DHL | Richtlijnen hoge bloeddruk

    • 04-04-19

    Je hebt een pakketje besteld waarvan de levering door DHL verzorgd wordt, maar het komt niet of beschadigd aan, of het wordt gewoon voor de deur neergezet. Hoe kan dit gebeuren? En: In Amerika wordt er nu bij een bovendruk van 130 al geadviseerd om een bloeddrukverlager te gebruiken, in plaats van het vroegere 140. Welke implicaties heeft dit?

  • 'Het regent klachten over PostNL'
    'Het regent klachten over PostNL'

    'Het regent klachten over PostNL'

    • 26-03-19

    De pakketbezorging van PostNL moet beter. Bij de Consumentenbond regent het klachten. 'Geen enkel ander bedrijf zorgt voor zoveel klachten als PostNL en dat moet anders', stelt de Consumentenbond.

  • PostNL neemt concurrent Sandd over
    PostNL neemt concurrent Sandd over

    PostNL neemt concurrent Sandd over

    • 25-02-19

    PostNL neemt zijn concurrent Sandd over. De overname waardeert Sandd op een ondernemingswaarde van 130 miljoen euro. Bovenop dat bedrag betaalt PostNL nog eens tussen de 60 miljoen en 80 miljoen euro.

  • 'Straten woonwijk minder veilig door pakjesbezorger'
    'Straten woonwijk minder veilig door pakjesbezorger'

    'Straten woonwijk minder veilig door pakjesbezorger'

    • 24-12-18

    De toename van het aantal pakjesbezorgers maakt de straten in woonwijken onveiliger, waarschuwt Veilig Verkeer Nederland (VVN). Binnen de 30 km-zones wordt regelmatig te hard en onoplettend gereden door koeriersdiensten. Met de groei van de thuisbezorging, ook door supermarkten, neemt het aantal verkeersbewegingen in de woonwijken alleen maar toe, zo is de verwachting van VVN.

  • PostNL bezorgde vorig jaar 95 procent van de post op tijd
    PostNL bezorgde vorig jaar 95 procent van de post op tijd

    PostNL bezorgde vorig jaar 95 procent van de post op tijd

    • 17-12-18

    PostNL is er in 2017 in geslaagd om 95,4 procent van de verstuurde brieven de volgende werkdag te bezorgen. Van de rouwkaarten en medische post lag 97,1 procent de volgende werkdag op de mat. Daarmee voldeed het postbedrijf aan de wettelijke eis dat minstens 95 procent van de post op tijd moet worden bezorgd.

  • Staking PostNL verboden door rechter
    Staking PostNL verboden door rechter

    Staking PostNL verboden door rechter

    • 14-12-18

    Bij PostNL mag de komende weken niet worden gestaakt. Dat heeft de rechtbank in Den Haag donderdagmiddag besloten in een kort geding dat PostNL had aangespannen tegen vakbond FNV.

  • Wat kun je doen als je cadeautje niet op tijd aankomt?
    Wat kun je doen als je cadeautje niet op tijd aankomt?

    Wat kun je doen als je cadeautje niet op tijd aankomt?

    • 05-12-18

    Je hebt op het allerlaatste moment een briljante ingeving voor een Sinterklaascadeautje en bestelt hem online. Morgen thuisbezorgd, staat er op de website. Helaas blijkt de koerierservice door de feestdagen overbelast te zijn en wordt je pakketje niet op tijd bezorgd. Wat kun je doen en wat zijn je rechten?

  • Verzekerd pakket kwijt, maar je krijgt niet het hele bedrag terug
    Verzekerd pakket kwijt, maar je krijgt niet het hele bedrag terug

    Verzekerd pakket kwijt, maar je krijgt niet het hele bedrag terug

    • 12-11-18

    Je verstuurt een duur postpakket met PostNL naar het buitenland. Je sluit een vezekering voor de zekerheid af een verzekering af mocht het pakket onverhoopt kwijt raken. Het pakket komt nooit aan en je doet een beroep op je verzekering. PostNL haalt vervolgens 40 procent winstmarge af van de schadevergoeding. Mag dit wel?

  • Jongeren kopen probleemloos alcohol via het internet
    Jongeren kopen probleemloos alcohol via het internet

    Jongeren kopen probleemloos alcohol via het internet

    • 01-11-18

    Jongeren kunnen online zonder veel problemen aan alcohol komen. Pakketbezorgers moeten controleren op leeftijd, maar het systeem is zo lek als een mandje. Dat blijkt uit een steekproef van vlogger Sven van der Meulen van Vrije Vogels. Bol.com, de webshop waar hij de drank bestelde, reageert geschrokken, schrijft het AD donderdag.

  • Steeds meer klachten postbezorging PostNL
    Steeds meer klachten postbezorging PostNL

    Steeds meer klachten postbezorging PostNL

    • 22-09-18

    Bij de Consumentenbond komen steeds meer klachten binnen over de pakketbezorging van PostNL. De consumentenorganisatie verwacht dit jaar een verdubbeling van het aantal meldingen. Vorig jaar ontving de bond 1374 klachten op het Klachtenkompas, nu staat de teller op 2031, met nog ruim drie maanden te gaan.

  • Postbezorging in groot deel van Nederland ontregeld door staking PostNL
    Postbezorging in groot deel van Nederland ontregeld door staking PostNL

    Postbezorging in groot deel van Nederland ontregeld door staking PostNL

    • 19-09-18

    In grote delen van het land zal de postbezorging door PostNL donderdag worden ontregeld door een staking van het personeel van 24 uur. Dat kan volgens vakbond FNV betekenen dat veel post een dag later wordt bezorgd. PostNL laat weten dat die conclusie voorbarig is en dat het bedrijf nog geen zicht heeft op de omvang van de acties en de gevolgen voor de postbezorging.

  • Pakketten pleite in de post: PostNL reageert op klachten
    Pakketten pleite in de post: PostNL reageert op klachten

    Pakketten pleite in de post: PostNL reageert op klachten

    • 05-09-18

    Radar krijgt de afgelopen paar maanden opvallend veel verhalen binnen van PostNL-klanten wiens brieven en postpakketten zijn kwijtgeraakt. Volgens PostNL zelf neemt het aantal klachten juist af.